【解約できない？】ロコモアの電話が繋がらない？繋がりやすい時間と問い合わせ先一覧
ロコモアは解約・退会できない！って声もありますが、電話、マイページ、問合せフォームで解約できます。
| 窓口 | 可否 | 連絡先 | 解約手順 |
|---|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0120-333-310 | 解約手順へ |
| マイページ | ○ | https://www.suntory-kenko.com/secure/mypage/login/ | 解約手順へ |
| メール | × | – | – |
| 問合せフォーム | ○ | https://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/cancel/ | 解約手順へ |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
- 解約金はかかるの？
- いつまでに解約すればいいの？
- 解約手順を教えて？
- 休止もできる？
- しつこい勧誘や引き止めはある？
- 電話が繋がらない時間はある？
ロコモアに関する、解約・退会手続きや方法をご紹介します！
ロコモアの定期購入は解約・退会できない？かんたんな方法はこれ
| 窓口 | 可否 | 連絡先 | 解約手順 |
|---|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0120-333-310 | 解約手順へ |
| マイページ | ○ | https://www.suntory-kenko.com/secure/mypage/login/ | 解約手順へ |
| メール | × | – | – |
| 問合せフォーム | ○ | https://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/cancel/ | 解約手順へ |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
ロコモアの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。
ロコモアを電話で解約・退会する手順
ロコモアはカスタマーセンターへ電話すると解約できます。電話が繋がらない時間帯もあるので、余裕をもって連絡すると良いです。
ロコモアの電話での解約手順は以下のとおりです。
- 0120-333-310に電話をかける。
- ロコモアを解約したい旨を伝える。
- 氏名、住所、メールアドレス等の必要事項を伝える。
- 解約手続きの完了です。
電話がつながりやすい時間帯は11時と16時頃です。これ以外の時間帯は繋がらないこともあります。ご注意ください。
解約電話は次回商品到着日の7日前までに完了させましょう。期限ギリギリの時は電話が最も確実な解約方法です。
休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。
ロコモアをマイページで解約・退会する手順
ロコモアはマイページから解約できます。
https://www.suntory-kenko.com/secure/mypage/login/
営業時間：9:00-20:00
休業日：年末年始
ロコモアのマイページでの解約手順は以下のとおりです。
- https://www.suntory-kenko.com/secure/mypage/login/にアクセスして、ログインする。
- 定期コースからロコモアを選択して「確認・変更する」をクリックする。
- 「定期お届けコースの解約」から解約理由を選択して「解約のお手続きへ」をクリックして解約理由を記入後、「解約する」をクリックする。
- 返信メールが来れば解約終了です。
休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。
ロコモアを問合せフォームで解約・退会する手順
ロコモアは問合せフォームで解約できます。
https://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/cancel/
営業時間：9:00-20:00
休業日：年末年始
ロコモアの問合せフォームでの解約手順は以下のとおりです。
- https://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/cancel/へアクセスする。
- 解約の理由で項目を選択して次に進む。
- 氏名、電話番号等の必要事項を記入して確認後、送信ボタンを押す。
- 返信のメールが来れば解約完了です。
休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。
ロコモアの返金・返品・交換条件と方法
ロコモアの返金・返品・交換はできるのか。できる条件と方法をご紹介します。
返品・返金・払い戻しはできる？
ロコモアは返品・返金・払い戻しできます。手順は以下のとおりです。
- https://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/にアクセスする。
- お問い合わせ内容入力欄に「返品したい旨」、注文日時、氏名、メールアドレス等の必要事項を記入する。
- 商品とお買い上げ票の明細を指定の住所へ返送する。
ロコモアが返品できる条件は下記のとおりです。
- 未開封品
- 商品到着から7日以内に連絡が必要
- 不良品
ロコモアが返品できない条件は下記のとおりです。
- 開封品
- 事前連絡がない場合
ロコモアは原則、返品・返金・払い戻しできません。初期不良や故障の場合はお問い合わせください。
ロコモアのよくある質問
ロコモアに関するよくある質問に回答します。
解約退会はいつまですれば良い？
解約退会の期限は次回お届け日の7日前までです。
お届け回数に応じた特典はある？
お届け回数に応じた特典はありません。
お届け回数による解約縛りはある？
回数の縛りはありません。
交換・返品手数料はかかる？
自己都合の場合、返送料は自己負担です。
解約違約金はかかる？
解約違約金は不要です。
解約時の勧誘はしつこい？引き止めはある？
解約の時にしつこい勧誘・引き止めはありませんでした。
電話が繋がらない時はどうすればいい？
マイぺージ、問い合わせフォームから試してください。
ロコモアのお問合せ先
ロコモアのお問合せ先はこちらです。
| お問い合わせ窓口 | お問い合わせ先 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-333-310 |
| メールアドレス | info@suntory-kenko.com |
| マイページ | https://www.suntory-kenko.com/secure/mypage/login/ |
| LINE | – |
| お問合せフォーム | https://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/ |
| 会社名 | サントリーウエルネス株式会社 |
| 住所 | 東京都港区台場2丁目3番3号 |
ロコモアの解約、退会まとめ
| お問い合わせ窓口 | お問い合わせ先 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-333-310 |
| メールアドレス | info@suntory-kenko.com |
| マイページ | https://www.suntory-kenko.com/secure/mypage/login/ |
| LINE | – |
| お問合せフォーム | https://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/ |
| 会社名 | サントリーウエルネス株式会社 |
| 住所 | 東京都港区台場2丁目3番3号 |
ロコモアの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。
解約期限に注意して、余裕をもって解約しましょう。
ロコモアのお得なキャンペーン
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詳しくは公式HPをご覧ください。
