【しつこい】フロムココロの電話が繋がらないから解約できない？対処方法と注意点

フロムココロは解約・退会できない！って声もありますが、電話、マイページ、メールで解約できます。

窓口	可否	連絡先	解約手順
電話	○	0120-556-073	解約手順へ
マイページ	○	https://shop.fromcocoro.com/Form/Login.aspx	解約手順へ
メール	○	info@fromcocoro.com	解約手順へ
問合せフォーム	×	–	–
公式LINE	×	–	–
その他	×	–	–

フロムココロに関する、解約・退会手続きや方法をご紹介します！

フロムココロの定期購入は解約・退会できない？かんたんな方法はこれ

窓口	可否	連絡先	解約手順
電話	○	0120-556-073	解約手順へ
マイページ	○	https://shop.fromcocoro.com/Form/Login.aspx	解約手順へ
メール	○	info@fromcocoro.com	解約手順へ
問合せフォーム	×	–	–
公式LINE	×	–	–
その他	×	–	–

フロムココロの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。

フロムココロを電話で解約・退会する手順

フロムココロはカスタマーセンターへ電話すると解約できます。電話が繋がらない時間帯もあるので、余裕をもって連絡すると良いです。

フロムココロの電話での解約手順は以下のとおりです。

1. 0120-556-073に電話をかける。
2. 解約したい旨を伝え、オペレーターの質問に答える。
3. 解約完了です。

電話の対応地域があります。非対応の地域にお住まいの方はマイページかメールから解約できます。

次回発送予定日の10日前までに完了しましょう。

休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

フロムココロをマイページで解約・退会する手順

フロムココロはマイページから解約できます。

フロムココロのマイページでの解約手順は以下のとおりです。

1. https://shop.fromcocoro.com/Form/Loginn.aspxにアクセスして、ログインする。
2. 定期コースの一時停止の希望を選択する。
3. 解約の手続きで「2回目以上の受け取り後の解約はこちら」を選択する。
4. 必要事項を入植して送信する。

休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

フロムココロをメールで解約・退会する手順

フロムココロはメールで解約できます。

フロムココロのメールでの解約手順は以下のとおりです。

1. info@fromcocoro.comを宛先としたメールを作成する。
2. 題名に「フロムココロの解約」と記載し、本文に本文に氏名・住所・解約したい旨を記入する。
3. 送信する。
4. 「解約手続きされました」などの一文が書かれたメールが届いたか確認をして解約手続き完了です。

レスポンスが遅いので、早めにメールを送っておかないと次回発送日の10日前までに解約が完了しないケースがあります。

休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

フロムココロの返金・返品・交換条件と方法

フロムココロの返金・返品・交換はできるのか。できる条件と方法をご紹介します。

返品・返金・払い戻しはできる？

フロムココロは返品・返金・払い戻しできます。手順は以下のとおりです。

1. 商品到着後10日以内にサポートセンター(0120-000-000）まで連絡する。
2. 教えられた住所宛に商品を郵送する。

フロムココロが返品できる条件は下記のとおりです。

• 商品の破損の場合：商品到着後、10日以内のものに限る
• お体に合わない場合：初回の商品到着後、10日以内に限る
• 30日間の返品保証付きの場合は、初回の商品到着後、30日以内に限る

フロムココロが返品できない条件は下記のとおりです。

• 商品到着後10日を過ぎた場合
• 外装パッケージ（箱）等の破損は、商品の破損と見なされません

フロムココロは原則、返品・返金・払い戻しできません。初期不良や故障の場合はお問い合わせください。

フロムココロのよくある質問

フロムココロに関するよくある質問に回答します。

解約退会はいつまですれば良い？

解約退会の期限は次回お届け日の10日前までです。

お届け回数に応じた特典はある？

お届け回数に応じた特典はありません。

お届け回数による解約縛りはある？

初回の受け取りの解約は電話対応のみ。初回解約の場合はパッケージの返送が必要。

交換・返品手数料はかかる？

お客様都合の場合、返送料は自己負担です。

解約違約金はかかる？

解約違約金は不要です。

フロムココロのお問合せ先

フロムココロのお問合せ先はこちらです。

お問い合わせ窓口	お問い合わせ先
電話番号	0120-556-073
メールアドレス	info@fromcocoro.com
マイページ	https://shop.fromcocoro.com/Form/Login.aspx
LINE	–
お問合せフォーム	https://www.fromcocoro.com/contact/
会社名	株式会社フロムココロ
住所	〒810-0022  福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 7F

フロムココロの解約、退会まとめ

お問い合わせ窓口	お問い合わせ先
電話番号	0120-556-073
メールアドレス	info@fromcocoro.com
マイページ	https://shop.fromcocoro.com/Form/Login.aspx
LINE	–
お問合せフォーム	https://www.fromcocoro.com/contact/
会社名	株式会社フロムココロ
住所	〒810-0022  福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 7F

フロムココロの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。

解約期限に注意して、余裕をもって解約しましょう。

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詳しくは公式HPをご覧ください。