DUOの定期便解約引き止めはしつこい?スパッとやめる方法はこれ

DUOの定期便は解約できない!って声もありますが、電話またはマイページ上にある問い合わせフォームで簡単に解約できます。

窓口可否連絡先解約手順
電話0120-557-020解約手順へ
メール×
問い合わせフォーム(マイページ)https://www.p-antiaging.com/login解約手順へ
公式LINE×
その他×

残念ながらメールでの解約はできませんが、電話以外でもマイページから解約できるのは忙しい方にも嬉しいですね。

  • 解約金はかかるの?
  • いつまでに解約すればいいの?
  • 解約方法・手順を教えて?
  • しつこい勧誘や引き止めはある?

気になるDUOクレンジングバームを含め、クレイエンスやカナデルなどプレミアアンチエイジング全ての定期コース共通の解約・退会手続きや方法をご紹介します!

監修者:高橋渉

執筆者:mellow編集部

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ショートカットできる目次

DUOの定期購入は解約できない?かんたんな方法はこれ

duoの解約・退会方法
窓口可否連絡先解約手順
電話0120-557-020解約手順へ
メール×
問合せフォーム(マイページ)https://www.p-antiaging.com/login解約手順へ
公式LINE×
その他×

DUO定期便解約・退会方法は上記の通りです。

DUOを電話で解約・退会する手順

DUOはカスタマーサービスセンターへ電話すると解約できます。電話が繋がらない時間帯もあるので、余裕をもって連絡するのがおすすめ。

duoの解約電話番号

0120-557-020

営業時間:平日9:00~21:00、土日祝9:00~18:00

休業日:年末年始

DUOの電話での解約の仕方は以下のとおりです。

  1. フリーダイアル電話番号:0120-557-020に電話をかける。
  2. 解約したいと伝える。

解約手続きは次回商品到着日の7日前までに連絡が必要。期限ギリギリの時は電話が最も確実な解約方法です。

退会、お届け頻度の変更、返品問い合わせも電話で可能です。

休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

解約理由は「自分の肌に合わない」「効果がなかった」などなんでも大丈夫!しつこい引き止めもありませんよ。

DUOを問い合わせフォームで解約・退会する手順

DUOは電話以外にも、マイページ上にある問い合わせフォームを利用して解約できます。

duoの問合せフォーム

https://www.p-antiaging.com/login

営業時間:平日9:00~21:00、土日祝9:00~18:00

休業日:年末年始

DUOの問い合わせフォームからの解約の仕方は以下のとおりです。

  1. https://www.p-antiaging.com/loginにアクセスし、ログインする。
  2. その他のお問い合わせ」を選択し内容欄に解約したい旨を入力。
  3. 問合せ送信ボタンを押す。

数日後、解約完了のメールが送られてきたらOKです。退会、お届け期間の変更、返品も同様に問い合わせフォームから可能。

休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

DUOの返金・返品・交換条件と方法

duoの解約・退会方法

DUOの返金・返品・交換はできるのか。できる条件と方法をご紹介します。

返品・返金・払い戻しはできる?

DUOは返品・返金・払い戻しできます。手順は以下のとおりです。

  1. カスタマーサービスセンターもしくはお問い合わせページにて返品の旨を伝える。
  2. 返品センター宛てに商品を郵送する。

DUOが返品できる条件は下記のとおりです。

  • 注文後代金お支払い済み
  • 未開封・未使用
  • 商品到着後7日以内に連絡をした場合

DUOが返品できない条件は下記のとおりです。

  • セットでご購入された商品の一部のみの返品
  • 定価1,500円(税抜)以下の商品(その名称の如何を問わない)
  • 返品のお申し出の後、対象となる商品の返送が確認できない場合
  • 会員による退会後の返品

DUOは原則、使用後に返品・返金・払い戻しできません。初期不良の場合はお問い合わせください。

DUOのよくある質問

duoの解約・退会方法

duoに関するよくある質問に回答します。

DUO解約はいつまでにすればいい?

解約退会の期限は次回お届け日の7日前までです。

DUOにお届け回数に応じた特典はある?

お届け回数に応じた特典はありません。

DUOにお届け回数による解約縛りはある?

1回だけあります。初回の受け取りまでは解約できません。初回受け取り後は解約できます。

DUOの交換・返品手数料はかかる?

DUOの返送は返金保証の場合も自己都合の場合も、返送料は自己負担です。

DUOに解約違約金はかかる?

解約違約金は不要です。

DUO解約時の勧誘はしつこい?引き止めはある?

解約の時にしつこい勧誘・引き止めはありませんでした。

まとめ|DUOの解約問い合わせ先

duoの解約・退会方法
お問い合わせ窓口お問い合わせ先
電話番号0120-557-020
メールアドレス
LINE
お問合せフォーム(マイページ)https://www.p-antiaging.com/login
会社名プレミアアンチエイジング株式会社
住所東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー8階

DUOの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。解約期限に注意して、余裕をもって解約しましょう。

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詳しくは公式HPをご覧ください。

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