【解約できない？】ドクタースティックの電話が繋がらない？繋がりやすい時間と問い合わせ先一覧｜Dr.stick
ドクタースティック（Dr.stick）は解約・退会できない！って声もありますが、電話で解約できます。
| 窓口 | 可否 | 連絡先 | 解約手順 |
|---|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0570-007-085 | 解約手順へ |
| マイページ | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 問合せフォーム | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
- 解約金はかかるの？
- いつまでに解約すればいいの？
- 解約手順を教えて？
- 休止もできる？
- しつこい勧誘や引き止めはある？
- 電話が繋がらない時間はある？
ドクタースティックに関する、解約・退会手続きや方法をご紹介します！
ドクタースティックの定期便は解約・退会できない？簡単な方法はこれ
| 窓口 | 可否 | 連絡先 | 解約手順 |
|---|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0570-007-085 | 解約手順へ |
| マイページ | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 問合せフォーム | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他（自動チャット） | ○ | 自動チャット | – |
ドクタースティックの定期便であるチャレンジコースの解約・退会方法は上記の通りです。
ドクタースティックを電話で解約・退会する手順
ドクタースティックはカスタマーセンターへ電話すると解約できます。電話が繋がらない時間帯もあるので、余裕をもって連絡すると良いです。
ドクタースティックの電話での解約手順は以下のとおりです。
- 0570-007-085に電話をかける
- ドクタースティックの定期コースを解約したい旨を伝える
- 氏名、住所等を答える
- 解約手続きの完了
電話がつながりやすい時間帯は11時と16時頃です。これ以外の時間帯は繋がらないこともあるので注意が必要です。解約電話は次回商品到着日の5日前までに完了させましょう。
休業日・営業時間外は対応ができないので電話をかける前に確認して、早めの解約申し込みを心がけましょう。
ドクタースティックを自動チャットで解約・退会する手順
自動チャット機能「https://dr-stick.jp/chatbot/」にアクセスし、チャットの流れに沿って解約手続きを進めましょう。電話で話す必要がないので気軽にできます。
休止・停止する場合も解約の方法と同じ手順で変更できます。電話か自動チャットで手続きしましょう。
ドクタースティックの返金・返品・交換条件と方法
ドクタースティックの返金・返品・交換はできるのか。できる条件と方法をご紹介します。
返品・返金・払い戻しはできる？
ドクタースティックは返品・返金・払い戻しできます。手順は以下のとおりです。
- 0570-010-177に電話をかける
- 商品を返品したい旨を伝える
- 商品の状態、氏名、電話番号等を伝える
- 商品を返送する
ドクタースティックが返品できる条件は下記のとおりです。
- 不良品
- 破損又は注文の商品と異なる場合
- 商品到着後7日以内に連絡が必要
ドクタースティックが返品できない条件は下記のとおりです。
- 自己都合
- 商品到着後8日以上経過した場合
ドクタースティックは原則、返品・返金・払い戻しできません。初期不良や故障の場合はお問い合わせください。
ドクタースティックのよくある質問
ドクタースティックに関するよくある質問に回答します。
解約退会はいつまですれば良いですか？
解約退会の期限は次回お届け日の5日前までです。
お届け回数に応じた特典はありますか？
お届け回数に応じた特典はありません。
お届け回数による解約縛りはありますか？
回数の縛りはありません。2回目以降いつでも解約できます。
交換・返品手数料はかかりますか？
不良品の場合は販売会社が負担します。
解約違約金はかかりますか？
解約違約金は不要です。
解約時の勧誘はしつこい？引き止めはありますか？
解約の時にしつこい勧誘・引き止めはありませんでした。
ドクタースティックは受取拒否できますか？
受取拒否をした場合でも商品代金を請求される可能性があります。ただし、理由によっては可能な場合もあるので、気になることがあれば消費者センターに相談しましょう。
ドクタースティックはどれくらい持ちますか？
POD1個で約290回、POD1箱（5個入り）で約1,450回（タバコ約7箱分）吸引できます。
ドクタースティックのデメリットはなんですか？
本物のタバコを吸う人には物足りないと感じる方もいるのがデメリットです。また、本体の充電が必要なので手間がかかるのが嫌な方には不便です。
ドクタースティックのお問い合わせ先
ドクタースティックのお問い合わせ先はこちらです。
| お問い合わせ窓口 | お問い合わせ先 |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-010-177 |
| メールアドレス | customer_line@dr-stick.shop |
| マイページ | – |
| LINE | – |
| お問い合わせフォーム | https://hal2020.jp/line-contact |
| 会社名 | 株式会社HAL |
| 住所 | 沖縄県那覇市久茂地2‐9‐1 サニービル4F |
ドクタースティックの解約、退会まとめ
| お問い合わせ窓口 | お問い合わせ先 |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-010-177 |
| メールアドレス | customer_line@dr-stick.shop |
| マイページ | – |
| LINE | – |
| お問い合わせフォーム | https://hal2020.jp/line-contact |
| 会社名 | 株式会社HAL |
| 住所 | 沖縄県那覇市久茂地2‐9‐1 サニービル4F |
ドクタースティックの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。
解約期限に注意して、余裕を持った解約をおすすめします。
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