ビーグレン定期便の解約方法まとめ｜電話や公式サイトで解約できない？
ビーグレン定期便の解約は電話のみです。24時間受付しているため、ご自身の都合のいいときに手続きできますよ。
| 窓口 | 可否 | 連絡先 |
|---|---|---|
| 電話 | ○ | 0120-329-414 |
| マイページ | × | – |
| メール | × | – |
| 問合せフォーム | × | – |
| 公式LINE | × | – |
| その他 | × | – |
ビーグレンの定期便は頼めば頼むほど割引率が高くなってお得！でも、解約したくなったときにすぐに辞められない定期便は利用しにくいですよね。
saoriビーグレンの定期便はマイページにログインする必要がなく、電話1本でいつでも解約できます
satoko電話をしてもあまりしつこくなく、あっさりやめたという口コミがあったので安心して解約できますね
解約は簡単にできますが、配送サイクルを変更したり休会したりするのも可能です。辞めるかどうか迷っている方は一旦そちらを利用してみるのもアリですね。
定期便にはさまざまな仕組みがあるのでご自身にあった方法で利用しましょう。この記事では定期便解約方法や注意点などを詳しく紹介していきます。
ビーグレン定期便(旧：IBIM)の返品・返金はできる？
ビーグレンの商品は注文した日から365日返品・返金できます。返品の理由は「肌に合わない」・「効果を実感できない」などでも大丈夫です。
返品・返金の注意点
- 事前にカスタマーサポートへ連絡する
- 「返品受付番号」を記載して、発送元払いで指定の返却窓口宛てに返送する
- ①、②をしないと返品・返金の手続きができない
- 「返品時の送料」と「返金時の振込手数料」はお客様が負担する
- 返品は各商品1度のみ
- 注文した日から365日を超えての返品・返金はできない
- 商品の容器を返送できない場合は返品・返金できない
- ネットオークションやアウトレット品などの場合は返品・返金の対象とならない
いくつか注意点がありますが、特に①、②を忘れてしまうと返品・返金の手続きができないので注意しましょう。返品・返金の手続きは以下の通りです。
「返品受付番号」と返却窓口の住所のおしらせが届く
返品商品到着後、返金される
この手順通りに手続きすれば問題なく返品・返金できます。返金の方法についてはお支払い方法によって異なるので以下の表を参考にしてください。
| お支払い方法 | 返金方法 | ||
|---|---|---|---|
| クレジットカード | 決済から200日未満 | カード会社を通して返金 ※一部返品：金額変更の上、再請求 | |
| 決済から200日以降 | 銀行振込 | ||
| 代金引換 | 銀行振込 | ||
| 後払い | お支払い前 | 請求キャンセル ※一部返品：請求書を再発行 | |
| お支払い後 | 銀行振込 | ||
ビーグレンは高価なので合わなかったらどうしようと手を出しにくいですが、購入してから365日間返品・返金できるなら安心して使用できます。
ビーグレン定期便は休会できる！解約後の再開や退会も解説
ビーグレンの定期便では解約だけでなく休会や退会、解約後の再開もできます。それぞれ解説していきます。
解約前に知ってほしい休会(延期)方法
ビーグレンの定期便は定期便配送サイクルを変更することで休会したようにもできます。定期便のサイクルが早くて解約するほどではないけどちょっと休みたいときにおすすめ。
1ヶ月サイクルで早い場合は2ヶ月サイクルに変更することで休会のようにいくらでも延期できます。うまく配送サイクルを選択して、上手に定期便を利用しましょう。
解約後の再開はいつでもOK
結論から言うと、解約した後もいつでも再開できます。ビーグレンの定期便を解約して別の化粧品を使ったけど、ビーグレンを再開したい人におすすめ。
ビーグレンの公式サイトには簡単な質問に答えてくれるチャット担当のケイコさんがいます。解約後の再開についても質問してみました。
ケイコさんによると、解約してもいつでも定期便を再開できます。解約と同じフリーダイヤル（0120-329-414）に電話すると手続き完了します。
ビーグレン会員の退会方法
電話で定期便の解約手続きをしても会員情報は残ります。今後使用する予定がない人は個人情報が残ったままでは心配なので、しっかり退会手続きをおこないましょう。
退会手続きをする前に以下の注意点に該当しないか確認してください。
退会の注意点
- 退会手続きはマイページのみ
- 退会するとポイントが失効してしまうので使い切ってから手続きする
- 退会すると注文履歴や登録情報が確認できなくなる
- 退会すると返品・返金手続きができなくなる
上記の手順通りにおこなえば簡単に退会できるので、忘れずに行いましょう。退会手続きに関しては電話ではなくマイページからなのでご注意ください。
ビーグレン解約について知っておきたいこと
ビーグレンの解約についてよくある疑問に回答します。
- ビーグレンの退会理由は何ですか？
-
退会理由として以下のものがあります。
- ライン使いをしていて肌に合わない商品がある
- 料金が高く続けにくい
- ビーグレンが解約できない時はどうしたらいいですか？
-
次回配送の5日前までに電話（0120-329-414）で手続きすれば簡単に解約できます。もし手続きが間に合わないときは注文から365日以内であれば返品も可能です。
- ビーグレン解約後に電話勧誘はありますか？
-
解約後でも電話勧誘は一切ありません。たまにDMやメールが届く程度です。利用する予定がなければ、マイページログインしてから退会手続きをしましょう。
- ビーグレンのDM・メール停止方法は何ですか？
-
DMやメールはマイページから停止できます。DMのみやメールのみ受け取るなど、細かい設定が可能です。
- ビーグレンの定期便の支払い方法は何ですか？
-
定期便の支払には「クレジットカード」「代金引換」「後払い」の3つの方法があります。「代金引換」の場合は、クレジットカードと現金を選択できます。
- ビーグレンの解約はいつまでにすれば良いですか？
-
次回配送日の5日前までに電話で手続きをする必要があります。
- ビーグレンを使い続けた結果の口コミはどうですか？
-
使う前よりも肌が整ったという口コミがありました。詳細は口コミまとめ記事をご覧ください。公式に載っていないデメリットや買ってはいけない人がわかります。
ビーグレンの定期便は電話で簡単に解約できる
ビーグレンの各種手続きは以下のようになります。
| 手続き | 手続き方法 | 受付時間・補足 |
|---|---|---|
| 解約 | 電話 | 24時間いつでも |
| 返品・返金 | 電話or 返品依頼フォーム | 注文確定後365日 24時間いつでも |
| 休会（延期） | 電話 | 24時間いつでも 1ヶ月・1ヶ月半・2ヶ月サイクル |
| 解約後の再開 | 電話 | 24時間いつでも |
| 退会 | マイページ | 24時間いつでも |
ビーグレンの定期便は電話で簡単に解約できます。電話は24時間いつでも受け付けているので、忙しくてなかなか日中電話ができない人でも大丈夫！解約しようか迷っている場合は配送サイクルを変更することで休会したり、一度解約しても再開できます。
saoriさまざまな選択肢があるのでご自身に合ったものを見つけましょう
解約しただけでは個人情報が残っているので、退会手続きを忘れずに。基本的な手続きは電話となりますが、退会手続きに関してはマイページからなので簡単に手続きできますよ。
ビーグレンの定期便は商品に自信があるからこそ、お客様のことを考えたたくさんの選択肢があります。おトクに始められるトライアルもあるので、気になる方は一度試してみてはいかがでしょうか。