【解約できない?】エーザイヘルケアの電話が繋がらない?繋がりやすい時間と問い合わせ先一覧

エーザイヘルケアは解約・退会できない!って声もありますが、電話、マイページで解約できます。

窓口可否連絡先解約手順
電話0120-831-260解約手順へ
マイページshop.eisai.jp/Shop.jsp解約手順へ
メール×
問合せフォーム×
公式LINE×
その他×
  • 解約金はかかるの?
  • いつまでに解約すればいいの?
  • 解約手順を教えて?
  • 休止もできる?
  • しつこい勧誘や引き止めはある?
  • 電話が繋がらない時間はある?

エーザイヘルケアに関する、解約・退会手続きや方法をご紹介します!

監修者:高橋渉

執筆者:mellow編集部

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ショートカットできる目次

エーザイヘルケアの定期購入は解約・退会できない?かんたんな方法はこれ

エーザイヘルケアの解約・退会方法
窓口可否連絡先解約手順
電話0120-831-260解約手順へ
マイページshop.eisai.jp/Shop.jsp解約手順へ
メール×
問合せフォーム×
公式LINE×
その他×

エーザイヘルケアの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。

エーザイヘルケアを電話で解約・退会する手順

エーザイヘルケアはカスタマーセンターへ電話すると解約できます。電話が繋がらない時間帯もあるので、余裕をもって連絡すると良いです。

エーザイヘルケアの解約電話番号

0120-831-260

営業時間:9:00-18:00

休業日:年末年始

エーザイヘルケアの電話での解約手順は以下のとおりです。

  1. 0120-831-260に電話をかける。
  2. エーザイヘルケアを解約したい旨を伝える。
  3. 氏名、電話番号等の必要事項を答える。
  4. 解約手続きの完了です。

電話がつながりやすい時間帯は11時と16時頃です。これ以外の時間帯は繋がらないこともあります。ご注意ください。

解約電話は次回商品到着日の10日前までに完了させましょう。期限ギリギリの時は電話が最も確実な解約方法です。

休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

エーザイヘルケアをマイページで解約・退会する手順

エーザイヘルケアはマイページから解約できます。

エーザイヘルケアのマイページ

shop.eisai.jp/Shop.jsp

営業時間:9:00-18:00

休業日:年末年始

エーザイヘルケアのマイページでの解約手順は以下のとおりです。

  1. shop.eisai.jp/Shop.jspにアクセスして、ログインする。
  2. 画面左のメニュー「解約」を押す。
  3. 解約理由を選択し、解約ボタンを押す。

休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

エーザイヘルケアの返金・返品・交換条件と方法

エーザイヘルケアの解約・退会方法

エーザイヘルケアの返金・返品・交換はできるのか。できる条件と方法をご紹介します。

返品・返金・払い戻しはできる?

エーザイヘルケアは返品・返金・払い戻しできます。手順は以下のとおりです。

  1. 0120-831-260に電話をかける。
  2. 商品を返品したい旨を伝える。
  3. 氏名、電話番号等を伝える。
  4. 商品を返送する。

エーザイヘルケアが返品できる条件は下記のとおりです。

  • 未開封品
  • 商品到着後7日以内に連絡が必要
  • 破損、汚損、あるいは申込の商品と異なる場合

エーザイヘルケアが返品できない条件は下記のとおりです。

  • 開封済
  • 事前連絡がない場合

エーザイヘルケアは原則、返品・返金・払い戻しできません。初期不良や故障の場合はお問い合わせください。

エーザイヘルケアのよくある質問

エーザイヘルケアの解約・退会方法

エーザイヘルケアに関するよくある質問に回答します。

解約退会はいつまですれば良い?

解約退会の期限は次回お届け日の10日前までです。

お届け回数に応じた特典はある?

お届け回数に応じた特典はありません。

お届け回数による解約縛りはある?

回数による縛りはありません。

交換・返品手数料はかかる?

自己都合の場合、返送料は自己負担です。

解約違約金はかかる?

解約違約金は不要です。

解約時の勧誘はしつこい?引き止めはある?

解約の時にしつこい勧誘・引き止めはありませんでした。

エーザイヘルケアのお問合せ先

エーザイヘルケアのお問合せ先はこちらです。

お問い合わせ窓口お問い合わせ先
電話番号0120-831-260
メールアドレス
マイページhttps://shop.eisai.jp/Login.jsp
LINE
お問合せフォームhttps://shop.eisai.jp/InquiryInput.jsp
会社名エーザイ株式会社
住所東京都文京区小石川4-6-10

エーザイヘルケアの解約、退会まとめ

エーザイヘルケアの解約・退会方法
お問い合わせ窓口お問い合わせ先
電話番号0120-831-260
メールアドレス
マイページhttps://shop.eisai.jp/Login.jsp
LINE
お問合せフォームhttps://shop.eisai.jp/InquiryInput.jsp
会社名エーザイ株式会社
住所東京都文京区小石川4-6-10

エーザイヘルケアの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。

解約期限に注意して、余裕をもって解約しましょう。

エーザイヘルケアのお得なキャンペーン

エーザイヘルケアはお得なキャンペーンを開催中!

詳しくは公式HPをご覧ください。

記事の責任元

パーソナルカラー診断ならMellow
店舗名Mellow
住所愛知県名古屋市北区大曾根3-10-7リニアビル5A
営業時間10:00~20:00
(完全予約制)
電話番号0568-50-2677
運営会社ARINA株式会社
代表者高橋渉
連絡先info@arinna.co.jp
(商品についてのお問合せはメーカー様にお問合せください)

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