【解約できない?】ココカラケアの電話が繋がらない?繋がりやすい時間と問い合わせ先一覧

ココカラケアは解約・退会できない!って声もありますが、電話、メール、問合せフォームで解約できます。

窓口可否連絡先解約手順
電話0120-591-005解約手順へ
マイページ×
メールinfo@calpisshop.jp解約手順へ
問合せフォームhttps://www.calpis-shop.jp/members/contact.html/解約手順へ
公式LINE×
その他×
  • 解約金はかかるの?
  • いつまでに解約すればいいの?
  • 解約手順を教えて?
  • 休止もできる?
  • しつこい勧誘や引き止めはある?
  • 電話が繋がらない時間はある?

ココカラケアに関する、解約・退会手続きや方法をご紹介します!

監修者:高橋渉

執筆者:mellow編集部

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ショートカットできる目次

ココカラケアの定期購入は解約・退会できない?かんたんな方法はこれ

ココカラケアの解約・退会方法
窓口可否連絡先解約手順
電話0120-591-005解約手順へ
マイページ×
メールinfo@calpisshop.jp解約手順へ
問合せフォームhttps://www.calpis-shop.jp/members/contact.html/解約手順へ
公式LINE×
その他×

ココカラケアの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。

ココカラケアを電話で解約・退会する手順

ココカラケアはカスタマーセンターへ電話すると解約できます。電話が繋がらない時間帯もあるので、余裕をもって連絡すると良いです。

ココカラケアの解約電話番号

0120-591-005

営業時間:9:00-19:00

休業日:年末年始

ココカラケアの電話での解約手順は以下のとおりです。

  1. 0120-591-005に電話をかける。
  2. ココカラケアを解約したい旨を伝える。
  3. 氏名、住所、メールアドレス等を答える。
  4. 解約完了です。

電話がつながりやすい時間帯は11時と16時頃です。これ以外の時間帯は繋がらないこともあります。ご注意ください。

解約電話は次回商品到着日の10日前までに完了させましょう。期限ギリギリの時は電話が最も確実な解約方法です。

お届け期間の変更も同じ電話番号でできます。

休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

ココカラケアをメールで解約・退会する手順

ココカラケアはメールで解約できます。

ココカラケアのメールアドレス

info@calpisshop.jp

営業時間:9:00-19:00

休業日:年末年始

ココカラケアのメールでの解約手順は以下のとおりです。

  1. 宛先をinfo@calpisshop.jpにする。
  2. 題名を「ココカラケアの解約」、本文に氏名、住所、ココカラケアを解約したい旨を記載する。
  3. 送信する。

休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

ココカラケアを問合せフォームで解約・退会する手順

ココカラケアは問合せフォームで解約できます。

ココカラケアの問合せフォーム

https://www.calpis-shop.jp/members/contact.html/

営業時間:9:00-19:00

休業日:年末年始

ココカラケアの問合せフォームでの解約手順は以下のとおりです。

  1. https://www.calpis-shop.jp/members/contact.html/にアクセスする。
  2. 「ご注文・配送について」を選択し、お問い合わせ内容に「解約希望」、氏名等の必要事項を記入する。
  3. 入力内容を確認後、送信ボタンを押す。
  4. 解約完了のメールが来れば解約完了です。

休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

ココカラケアの返金・返品・交換条件と方法

ココカラケアの解約・退会方法

ココカラケアの返金・返品・交換はできるのか。できる条件と方法をご紹介します。

返品・返金・払い戻しはできる?

ココカラケアは返品・返金・払い戻しできます。手順は以下のとおりです。

  1. 0120-591-005に電話をかける。
  2. ココカラケアを返品したい旨を伝える。
  3. 氏名、住所、メールドレス等の必要事項を答える。
  4. 商品を返送する。

ココカラケアが返品できる条件は下記のとおりです。

  • 商品未開封の場合
  • 商品の不良等
  • 商品到着後8日以内に連絡が必要

ココカラケアが返品できない条件は下記のとおりです。

  • 開封した場合
  • 商品到着後9日以上経過した場合
  • 事前連絡がない場合

ココカラケアは原則、返品・返金・払い戻しできません。初期不良や故障の場合はお問い合わせください。

ココカラケアのよくある質問

ココカラケアの解約・退会方法

ココカラケアに関するよくある質問に回答します。

解約退会はいつまですれば良い?

解約退会の期限は次回お届け日の10日前までです。

お届け回数に応じた特典はある?

お届け回数に応じた特典はありません。

お届け回数による解約縛りはある?

3回の受け取りが必要です。4回目以降は解約が可能です。

交換・返品手数料はかかる?

自己都合の場合、返送料は自己負担です。

解約違約金はかかる?

解約違約金は不要です。

解約時の勧誘はしつこい?引き止めはある?

解約の時にしつこい勧誘・引き止めはありませんでした。

電話が繋がらない時はどうすればいい?

休日も受け付けていますので試してみましょう。

ココカラケアのお問合せ先

ココカラケアのお問合せ先はこちらです。

お問い合わせ窓口お問い合わせ先
電話番号0120-591-005
メールアドレスinfo@calpisshop.jp
マイページ
LINE
お問合せフォームhttps://www.calpis-shop.jp/members/contact.html/
会社名アサヒグループ食品株式会社
住所東京都墨田区吾妻橋1-23-1

ココカラケアの解約、退会まとめ

ココカラケアの解約・退会方法
お問い合わせ窓口お問い合わせ先
電話番号0120-591-005
メールアドレスinfo@calpisshop.jp
マイページ
LINE
お問合せフォームhttps://www.calpis-shop.jp/members/contact.html/
会社名アサヒグループ食品株式会社
住所東京都墨田区吾妻橋1-23-1

ココカラケアの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。

解約期限に注意して、余裕をもって解約しましょう。

ココカラケアのお得なキャンペーン

ココカラケアはお得なキャンペーンを開催中!

詳しくは公式HPをご覧ください。

記事の責任元

パーソナルカラー診断ならMellow
店舗名Mellow
住所愛知県名古屋市北区大曾根3-10-7リニアビル5A
営業時間10:00~20:00
(完全予約制)
電話番号0568-50-2677
運営会社ARINA株式会社
代表者高橋渉
連絡先info@arinna.co.jp
(商品についてのお問合せはメーカー様にお問合せください)

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