【解約できない?】ロコモアの電話が繋がらない?繋がりやすい時間と問い合わせ先一覧

ロコモアは解約・退会できない!って声もありますが、電話、マイページ、問合せフォームで解約できます。

窓口可否連絡先解約手順
電話0120-333-310解約手順へ
マイページhttps://www.suntory-kenko.com/secure/mypage/login/解約手順へ
メール×
問合せフォームhttps://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/cancel/解約手順へ
公式LINE×
その他×
  • 解約金はかかるの?
  • いつまでに解約すればいいの?
  • 解約手順を教えて?
  • 休止もできる?
  • しつこい勧誘や引き止めはある?
  • 電話が繋がらない時間はある?

ロコモアに関する、解約・退会手続きや方法をご紹介します!

監修者:高橋渉

執筆者:mellow編集部

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ショートカットできる目次

ロコモアの定期購入は解約・退会できない?かんたんな方法はこれ

サントリーロコモア
窓口可否連絡先解約手順
電話0120-333-310解約手順へ
マイページhttps://www.suntory-kenko.com/secure/mypage/login/解約手順へ
メール×
問合せフォームhttps://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/cancel/解約手順へ
公式LINE×
その他×

ロコモアの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。

ロコモアを電話で解約・退会する手順

ロコモアはカスタマーセンターへ電話すると解約できます。電話が繋がらない時間帯もあるので、余裕をもって連絡すると良いです。

ロコモアの解約電話番号

0120-333-310

営業時間:9:00-20:00

休業日:年末年始

ロコモアの電話での解約手順は以下のとおりです。

  1. 0120-333-310に電話をかける。
  2. ロコモアを解約したい旨を伝える。
  3. 氏名、住所、メールアドレス等の必要事項を伝える。
  4. 解約手続きの完了です。

電話がつながりやすい時間帯は11時と16時頃です。これ以外の時間帯は繋がらないこともあります。ご注意ください。

解約電話は次回商品到着日の7日前までに完了させましょう。期限ギリギリの時は電話が最も確実な解約方法です。

休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

ロコモアをマイページで解約・退会する手順

ロコモアはマイページから解約できます。

ロコモアのマイページ

https://www.suntory-kenko.com/secure/mypage/login/

営業時間:9:00-20:00

休業日:年末年始

ロコモアのマイページでの解約手順は以下のとおりです。

  1. https://www.suntory-kenko.com/secure/mypage/login/にアクセスして、ログインする。
  2. 定期コースからロコモアを選択して「確認・変更する」をクリックする。
  3. 「定期お届けコースの解約」から解約理由を選択して「解約のお手続きへ」をクリックして解約理由を記入後、「解約する」をクリックする。
  4. 返信メールが来れば解約終了です。

休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

ロコモアを問合せフォームで解約・退会する手順

ロコモアは問合せフォームで解約できます。

ロコモアの問合せフォーム

https://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/cancel/

営業時間:9:00-20:00

休業日:年末年始

ロコモアの問合せフォームでの解約手順は以下のとおりです。

  1. https://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/cancel/へアクセスする。
  2. 解約の理由で項目を選択して次に進む。
  3. 氏名、電話番号等の必要事項を記入して確認後、送信ボタンを押す。
  4. 返信のメールが来れば解約完了です。

休業日・営業時間外は対応ができません。早めの解約申し込みを心がけましょう。

ロコモアの返金・返品・交換条件と方法

ロコモアの解約・退会方法

ロコモアの返金・返品・交換はできるのか。できる条件と方法をご紹介します。

返品・返金・払い戻しはできる?

ロコモアは返品・返金・払い戻しできます。手順は以下のとおりです。

  1. https://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/にアクセスする。
  2. お問い合わせ内容入力欄に「返品したい旨」、注文日時、氏名、メールアドレス等の必要事項を記入する。
  3. 商品とお買い上げ票の明細を指定の住所へ返送する。

ロコモアが返品できる条件は下記のとおりです。

  • 未開封品
  • 商品到着から7日以内に連絡が必要
  • 不良品

ロコモアが返品できない条件は下記のとおりです。

  • 開封品
  • 事前連絡がない場合

ロコモアは原則、返品・返金・払い戻しできません。初期不良や故障の場合はお問い合わせください。

ロコモアのよくある質問

ロコモアの解約・退会方法

ロコモアに関するよくある質問に回答します。

解約退会はいつまですれば良い?

解約退会の期限は次回お届け日の7日前までです。

お届け回数に応じた特典はある?

お届け回数に応じた特典はありません。

お届け回数による解約縛りはある?

回数の縛りはありません。

交換・返品手数料はかかる?

自己都合の場合、返送料は自己負担です。

解約違約金はかかる?

解約違約金は不要です。

解約時の勧誘はしつこい?引き止めはある?

解約の時にしつこい勧誘・引き止めはありませんでした。

電話が繋がらない時はどうすればいい?

マイぺージ、問い合わせフォームから試してください。

ロコモアのお問合せ先

ロコモアのお問合せ先はこちらです。

お問い合わせ窓口お問い合わせ先
電話番号0120-333-310
メールアドレスinfo@suntory-kenko.com
マイページhttps://www.suntory-kenko.com/secure/mypage/login/
LINE
お問合せフォームhttps://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/
会社名サントリーウエルネス株式会社
住所東京都港区台場2丁目3番3号

ロコモアの解約、退会まとめ

ロコモアの解約・退会方法
お問い合わせ窓口お問い合わせ先
電話番号0120-333-310
メールアドレスinfo@suntory-kenko.com
マイページhttps://www.suntory-kenko.com/secure/mypage/login/
LINE
お問合せフォームhttps://www.suntory-kenko.com/secure/inquiry/
会社名サントリーウエルネス株式会社
住所東京都港区台場2丁目3番3号

ロコモアの定期購入の解約・退会方法は上記の通りです。

解約期限に注意して、余裕をもって解約しましょう。

ロコモアのお得なキャンペーン&無料サンプル

サントリーロコモアのお試し無料サンプル
サントリーロコモアのお試し無料サンプル3日分

ロコモアはお得なキャンペーンや無料サンプルがあります。

詳しくは公式HPをご覧ください。

記事の責任元

パーソナルカラー診断ならMellow
店舗名Mellow
住所愛知県名古屋市北区大曾根3-10-7リニアビル5A
営業時間10:00~20:00
(完全予約制)
電話番号0568-50-2677
運営会社ARINA株式会社
代表者高橋渉
連絡先info@arinna.co.jp
(商品についてのお問合せはメーカー様にお問合せください)

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