ビーグレン定期便の解約方法まとめ|電話や公式サイトで解約できない?

ビーグレン定期便の解約は電話のみです。24時間受付しているため、ご自身の都合のいいときに手続きできますよ。

ビーグレン定期便の解約方法
窓口可否連絡先
電話0120-329-414
マイページ×
メール×
問合せフォーム×
公式LINE×
その他×
ビーグレン定期便解約方法

手続きは電話のみで次回配送日の5日前まで手続きが必要!

ビーグレンの定期便は頼めば頼むほど割引率が高くなってお得!でも、解約したくなったときにすぐに辞められない定期便は利用しにくいですよね。

saori

ビーグレンの定期便はマイページにログインする必要がなく、電話1本でいつでも解約できます

satoko

電話をしてもあまりしつこくなく、あっさりやめたという口コミがあったので安心して解約できますね

解約は簡単にできますが、配送サイクルを変更したり休会したりするのも可能です。辞めるかどうか迷っている方は一旦そちらを利用してみるのもアリですね。

定期便にはさまざまな仕組みがあるのでご自身にあった方法で利用しましょう。この記事では定期便解約方法や注意点などを詳しく紹介していきます。

Mellow編集部
パーソナルカラー&メイク
プライベートサロン

高橋 渉
化粧品成分上級スペシャリスト
文部科学大臣賞受賞

私たちのパートナーのリスト編集ガイドライン、評価方法を公開しています。

ショートカットできる目次

ビーグレン定期便(旧:IBIM)の返品・返金はできる?

ビーグレンの商品は注文した日から365日返品・返金できます。返品の理由は「肌に合わない」・「効果を実感できない」などでも大丈夫です。

返品・返金の注意点


  • 事前にカスタマーサポートへ連絡する
  • 「返品受付番号」を記載して、発送元払いで指定の返却窓口宛てに返送する
  • ①、②をしないと返品・返金の手続きができない
  • 「返品時の送料」と「返金時の振込手数料」はお客様が負担する
  • 返品は各商品1度のみ
  • 注文した日から365日を超えての返品・返金はできない
  • 商品の容器を返送できない場合は返品・返金できない
  • ネットオークションやアウトレット品などの場合は返品・返金の対象とならない

いくつか注意点がありますが、特に①、②を忘れてしまうと返品・返金の手続きができないので注意しましょう。返品・返金の手続きは以下の通りです。

STEP
返品の申し込みをする

返品依頼フォーム」または「電話(0120-329-414)」で返品の申し込みをする

STEP
返品の案内メールか電話がくる

「返品受付番号」と返却窓口の住所のおしらせが届く

STEP
返送と追跡番号登録
  • 返品商品に「返品受付番号」を同梱する
  • 荷物の追跡が可能な方法で指定の返却窓口宛てに発送する(送料は負担する)
  • 発送後マイページにて「荷物追跡番号」を登録する
STEP
返金

返品商品到着後、返金される

この手順通りに手続きすれば問題なく返品・返金できます。返金の方法についてはお支払い方法によって異なるので以下の表を参考にしてください。

お支払い方法返金方法
クレジットカード決済から200日未満カード会社を通して返金
※一部返品:金額変更の上、再請求
決済から200日以降銀行振込
代金引換銀行振込
後払いお支払い前請求キャンセル
※一部返品:請求書を再発行
お支払い後銀行振込
引用:公式サイト(返金方法)

ビーグレンは高価なので合わなかったらどうしようと手を出しにくいですが、購入してから365日間返品・返金できるなら安心して使用できます。

ビーグレン定期便は休会できる!解約後の再開や退会も解説

ビーグレンの定期便では解約だけでなく休会や退会、解約後の再開もできます。それぞれ解説していきます。

解約前に知ってほしい休会(延期)方法

ビーグレンの定期便は定期便配送サイクルを変更することで休会したようにもできます。定期便のサイクルが早くて解約するほどではないけどちょっと休みたいときにおすすめ。

配送サイクル
引用:公式サイト

配送サイクルは1ヶ月、1ヶ月半、2ヶ月から選べます。次回配送日の5日前までなら24時間いつでも変更可能!

1ヶ月サイクルで早い場合は2ヶ月サイクルに変更することで休会のようにいくらでも延期できます。うまく配送サイクルを選択して、上手に定期便を利用しましょう。

解約後の再開はいつでもOK

結論から言うと、解約した後もいつでも再開できます。ビーグレンの定期便を解約して別の化粧品を使ったけど、ビーグレンを再開したい人におすすめ。

ビーグレンの公式サイトには簡単な質問に答えてくれるチャット担当のケイコさんがいます。解約後の再開についても質問してみました。

問い合わせチャット
引用:公式サイト
問い合わせチャット2
引用:公式サイト
問い合わせチャット3
引用:公式サイト

ケイコさんによると、解約してもいつでも定期便を再開できます。解約と同じフリーダイヤル(0120-329-414)に電話すると手続き完了します。

ビーグレン会員の退会方法

電話で定期便の解約手続きをしても会員情報は残ります。今後使用する予定がない人は個人情報が残ったままでは心配なので、しっかり退会手続きをおこないましょう。

退会手続きをする前に以下の注意点に該当しないか確認してください。

退会の注意点


  • 退会手続きはマイページのみ
  • 退会するとポイントが失効してしまうので使い切ってから手続きする
  • 退会すると注文履歴や登録情報が確認できなくなる
  • 退会すると返品・返金手続きができなくなる
STEP
マイページにログインする
退会手続き1
STEP
「会員情報の確認/変更」から「退会手続き」を選ぶ
退会手続き2
STEP
チェックボックスにチェックして退会手続きへ
退会手続き3

上記の手順通りにおこなえば簡単に退会できるので、忘れずに行いましょう。退会手続きに関しては電話ではなくマイページからなのでご注意ください。

ビーグレン解約について知っておきたいこと

ビーグレンの解約についてよくある疑問に回答します。

ビーグレンの退会理由は何ですか?

退会理由として以下のものがあります。

  • ライン使いをしていて肌に合わない商品がある
  • 料金が高く続けにくい

ビーグレンが解約できない時はどうしたらいいですか?

次回配送の5日前までに電話(0120-329-414)で手続きすれば簡単に解約できます。もし手続きが間に合わないときは注文から365日以内であれば返品も可能です。

ビーグレン解約後に電話勧誘はありますか?

解約後でも電話勧誘は一切ありません。たまにDMやメールが届く程度です。利用する予定がなければ、マイページログインしてから退会手続きをしましょう。

ビーグレンのDM・メール停止方法は何ですか?

DMやメールはマイページから停止できます。DMのみやメールのみ受け取るなど、細かい設定が可能です。

配信メール設定

ビーグレンの定期便の支払い方法は何ですか?

定期便の支払には「クレジットカード」「代金引換」「後払い」の3つの方法があります。「代金引換」の場合は、クレジットカードと現金を選択できます。

ビーグレンの解約はいつまでにすれば良いですか?

次回配送日の5日前までに電話で手続きをする必要があります。

ビーグレンを使い続けた結果の口コミはどうですか?

使う前よりも肌が整ったという口コミがありました。詳細は口コミまとめ記事をご覧ください。公式に載っていないデメリットや買ってはいけない人がわかります。

ビーグレンの定期便は電話で簡単に解約できる

ビーグレン

ビーグレンの各種手続きは以下のようになります。

手続き手続き方法受付時間・補足
解約電話24時間いつでも
返品・返金電話or
返品依頼フォーム
注文確定後365日
24時間いつでも
休会(延期)電話24時間いつでも
1ヶ月・1ヶ月半・2ヶ月サイクル
解約後の再開電話24時間いつでも
退会マイページ24時間いつでも
各種手続き一覧

ビーグレンの定期便は電話で簡単に解約できます。電話は24時間いつでも受け付けているので、忙しくてなかなか日中電話ができない人でも大丈夫!解約しようか迷っている場合は配送サイクルを変更することで休会したり、一度解約しても再開できます。

saori

さまざまな選択肢があるのでご自身に合ったものを見つけましょう

解約しただけでは個人情報が残っているので、退会手続きを忘れずに。基本的な手続きは電話となりますが、退会手続きに関してはマイページからなので簡単に手続きできますよ。

ビーグレンの定期便は商品に自信があるからこそ、お客様のことを考えたたくさんの選択肢があります。おトクに始められるトライアルもあるので、気になる方は一度試してみてはいかがでしょうか。

記事の責任元

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店舗名Mellow
住所愛知県名古屋市北区大曾根3-10-7リニアビル5A
営業時間10:00~20:00
(完全予約制)
電話番号0568-50-2677
運営会社ARINA株式会社
代表者高橋渉
連絡先info@arinna.co.jp
(商品についてのお問合せはメーカー様にお問合せください)

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