【忙しい人必見】肌ナチュールをサクッと解約・退会できる方法

2022 5/18

2022年4月13日 2022年5月18日

たらこ

肌ナチュールを解約・退会したいのに電話がなかなかつながらない。解約理由を聞かれたら、なんて答えればいいのか分からない。メールでも解約できるのかな？

そんなお悩みはありませんか。この記事では、肌ナチュールの解約方法を2つ紹介します。忙しい方でもサクッと解約できる方法もお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。

この記事でわかること

・肌ナチュールの解約方法
・肌ナチュールを解約する際の注意点
・肌ナチュールの返品・交換について
・肌ナチュールの口コミ
・肌ナチュールをお得に買う方法

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肌ナチュールの解約方法・退会方法は2つ

肌ナチュールの解約方法は2つあります。

解約方法①電話

電話一本で簡単に肌ナチュールの解約ができます。

サポートデスク：0120-948-017
受付時間　10:00 – 18:00（土日祝日、年末年始は除く）

※注文や問い合わせの電話が増えて、電話が繋がりにくいそうです。特に12：00～13：00の間は電話が混み合うのでご注意ください。

解約方法②お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームからも解約ができます。電話がつながりにくい場合や、サポートデスクの営業時間内に電話するのが難しい方はお問い合わせフォームからの解約が便利です。

肌ナチュールお問い合わせフォーム

時間や曜日を気にせずに解約できるので、忙しい人も助かりますね。

メールでは解約できない

公式サイトにメールアドレスは記載されていません。お問い合わせフォームから解約してください。

マイページでは解約できない

マイページからは解約はできません。肌ナチュールの公式サイトによると、マイページでできることは下記6つです。

・次回のお届け日の変更と確認
・支払方法の変更
・お届けサイクルの変更
・定期便の商品・数量の変更
・会員情報の変更
・登録住所の変更

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解約・退会する時の注意点2つ

肌ナチュールを解約する際、気を付けたいポイントを2つ紹介します。

・定期購入の解約は、次回の届け日の10日前までにサポートデスク（0120-948-017）かお問い合わせフォームへの連絡が必要
・継続定期プランは、規定回数を受取った後に解約・変更の手続きが可能

定期購入を解約したい方は、次回のお届け日の10日前までに連絡してくださいね。

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肌ナチュールの解約理由

肌ナチュールを解約する際、電話で解約の理由を聞かれることがあります。「とっさに聞かれたら、なんて答えればいいかわからない」方は、あらかじめ解約理由を考えておくと安心です。

【解約理由の例】
・肌に合わなかった
・使いにくかった
・経済的に続けられない

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肌ナチュール返品・交換について

肌ナチュール返品・交換に関する条件

肌ナチュールの商品は、下記の条件を満たした場合に返品・交換ができます。

・商品が届いてから8日以内にサポートデスクへ連絡をする（0120-948-017）
・新品
・未開封の商品
（※未開封とは、商品外装ビニール・バージンシールを剥がしていないこと。）
・セール品以外（セール品は返品・交換不可）
・同梱されていた用紙、納品書等と一緒に到着時の状態のまま返送する

返品、交換する場合の負担額

返品交換の場合、ユーザーが負担する料金は下記4つです。

・往復の送料
・代引き手数料 330円（税込）
・返金時の振込手数料 168円（税込）
・後払い用紙利用時手数料 209円（税込）

返品に関するその他の注意事項

返品に関するその他の注意事項は２つです。

・返金方法は銀行振り込みのみ対応
・返金において指定の口座への着金は、最長で3週間程度かかる場合がある

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肌ナチュールQ＆A

韓国スターも肌ナチュールを愛用しているの？: はい。韓国の大人気スター、ジェジュンさんが愛用しているそうです。ジェジュンさんは「ずっと使っていきたい」「シュワシュワしてすごく気持ちいい」とおっしゃっています。ジェジュンさんの感想をさらに詳しく知りたい方は、こちらをご覧ください。

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肌ナチュールの口コミは？: 肌ナチュールの口コミは様々なものがあります。実際に使用した方の感想を参考にしたい方はアットコスメのレビューをご覧ください。
肌ナチュールの電話はしつこいの？: 解約後も電話がかかってくることがあるようです。肌ナチュールからの電話が不要な方は、その旨をオペレーターに伝えるのがよいでしょう。
肌ナチュールの美白クレンジングってどんな商品？: 肌ナチュール美白クレンジングについて詳しく知りたい方は、公式サイト・よくある質問をご覧ください。成分や内容量などについての詳細が記載されています。